На все пневматическое оружие в нашем магазине распространяется гарантия от производителя, которая составляет от 6 до 18 месяцев, в зависимости от бренда и вида пневматики. Любой брак или поломка в течение гарантийного срока будет отправлена на ремонт к официальному дилеру (в Москву или Санкт-Петербург), при условии, что не были нарушены требования эксплуатации товара, прописанные в паспорте.
Мы берем на себя все расходы по транспортировке товара попадающего под гарантийный случай. Но время ремонта и пересылки к официальному дилеру и обратно может составлять от 14 до 60 дней, в зависимости от характера брака и других обстоятельств. Поэтому в отдельных случаях мы можем предложить вам подменное оружие за небольшую залоговую стоимость.
Очень внимательно проверяйте оружие при получении и ознакомьтесь с требованиями по эксплуатации, указанными в паспорте или другой идущей в комплекте технической документацией на оружие. При не правильном обращении с пневматикой в гарантийном ремонте может быть отказано. Условиями для отказа могут быть:
- Наличие повреждений или отсутствие заводских защитных знаков, стикеров, пломб и т.п.;
- Самостоятельный или не официальный ремонт товара;
- Дефекты и механические повреждения появившиеся в ходе эксплуатации товара не по назначению;
- Модификация оружия или замена запчастей на купленные не у нас;
- Серийный номер товара не совпадает с указанным в гарантийном талоне.
- Повреждения вызваны нарушением эксплуатации, хранения или транспортировки.